martes, 23 de abril de 2013

Guia N° 5


Conceptos:

Calidad: es una serie de caracteristicas interrelacionadas entre si para que un negocio o empresa sean mejores y asi satisfacer sus clientes.
Calidad total: es mejora continua de la calidad
Gestion: es un sistema que cumple cpn pasos para planificar, organizar, controlar, liderar, etc.
Proceso: es una serie de actividades que tiene como finalidad de lograr algo, generalmente crear un valor agregado al cliente.
Mapa de proceso: es un grafico que permite ver la vision de la organizacion. Su finalidad es facilitar, comprender a simple vista el contenido del valioso documento. Su estructura grafica debe ser solo con rectangulos y flechas direccionales y debe estar dividido en procesos estategicos, claves y de apoyo.
Diagrama de flujo: describe o muestra el flujo o informacion a traves de un proceso.
Clientes internos: son los que solicitan un producto o servicio a la misma empresa:
Clientes externos: son los que compran productos o servicos a la empresa.

Guía N°4: Técnicas e Instrumentos de Informacion


Entrevista:

Acto de comunicacion oral que se establece entre dos o mas personas, con el fin de obtener una informacion o una opinion. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.

 Encuesta:

Es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.

Observacion: 

Es cuando se observa a las personas realizando un trabajo o una tarea, en sus ámbitos normales.Se debe observar el comportamiento y ejecución de los procedimientos en la organización, de tal manera que se cumplan los procedimientos escritos y se estudie la realización de los procesos.


Lluvia de Ideas:

Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
La principal regla del método es aplazar el juicio, ya que en un principio toda idea es válida y ninguna debe ser rechazada. Habitualmente, en una reunión para la resolución de problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren precozmente ante una observación "juiciosa" sobre su inutilidad o carácter disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen, por analogía, más ideas, y además se inhibe la creatividad de los participantes.

Sesion de Grupo:

Es donde un pequeño grupo de personas se reunen para conversar acerca de un tema de interes para una compañia, institucion o persona, y que ademas permite analizar, detectar, explorar actitudesy opiniones sobre interrogantes de una manera mas profunda que otras tecnicas.


Lista de Chequeo:

Lista de comprobación que sirve para servir de guía y recordar los puntos que deben ser inspeccionados en función de los conocimientos que se tienen sobre las características y riesgos de las instalaciones. Viene a ser un cuestionario de preguntas en el que se responderá SI ó NO, concretamente es una lista de comprobación de determinadas condiciones de trabajo compuesta por varios ítems que pueden contener una ó varias preguntas según sea el caso.

Guia N° 3: Teoria General de Sistemas

Caracteristicas de los Sistemas
Propósito u objetivo:
todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad:
un cambio en una de las unidades del sistema,con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relación de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos: entropía y homeostasis.
Entropía: 
es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base dela configuración y del orden. De aquí nace la negentropía, o sea, la información como medio o instrumento de ordenación del sistema. 
Homeostasis:
es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones. Los sistemas pueden operar,tanto en serio como en paralelo.

TIPOS DE SISTEMAS

En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:
Sistemas físicos o concretos:
compuestos por equipos, maquinaria,objetos y cosas reales. El hardware.
Sistemas abstractos:
compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:
Sistemas cerrados:
no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.
Sistemas abiertos:
presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. 

Sistema de Informacion 




.Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:
Entrada de información:
proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo,teclado, disquetes  cintas magnéticas,código de barras, etc.
Almacenamiento de información:
es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guarda en la sesión o proceso anterior.
Procesamiento de la información:
esta característica de los sistemas permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas,que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.
Salida de información:
es la capacidad de un SI para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas magnéticas, disquetes, la voz, etc.


Guia N°2: Teoria General de Sistemas

Conceptos Basicos:


Sistema: conjunto de elementos interrelacionados entre si para alcanzar un objetivo.

Atributo: características que describen un ente informatico.
Ente informatico: todo lo que puede ser descrito a travez de características. 
Campo: Espacio de almacenamiento para un dato en particular
Registro: conjunto de campos donde están codificados los datos
Archivo: conjunto de registros
Base de datos: conjunto de archivos
Sistema de información: conjunto de elementos interrelacionados entre si  para apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Guia N°1: El Programado


Un programador es aquella persona que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, del conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada.

Tipos de Sistemas:

* Sistemas transaccionales (TPS): procesar grandes cantidades de datos relacionadas con transacciones rutinarias de negocios, como las nominas y los inventarios.

* Sistemas de automatizacion de la oficina (OAS): no generan conocimientos nuevos, sino mas bien analizan la información con el propósito de transformar los datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos

* Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS): sirven de apoyo a los trabajadores profesionales , creación de nuevo conocimiento y dan a éstos la posibilidad de compartirlo con sus organizaciones o con la sociedad.

* Sistemas de informacion gerencial (MIS): son sistemas de información computarizados cuyo propósitos es contribuir a la correcta interacción entre los usuarios y las computadoras. Para acceder a la información, los usuarios de un sistema de información general comparten una base de datos común. Esta almacena datos y modelos que ayudan al usuario a interpretar y aplicar los datos.

* Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS): pone énfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla. 

* Sistemas expertos: captura y utiliza el conocimientote un experto para solucionar un problema específico en una organización.

* Sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS):  faculta a los miembros del grupo a interactuar con apoyo electrónico –casi siempre software especializado- y la asistencia de un facilitador especial. Los sistemas de apoyo ala toma de decisiones en grupo tienen el propósito de unir a un grupo en la búsqueda de la solución a un problema con la ayuda de diversas herramientas como los sondeos, los cuestionarios, la lluvia de ideas y la creación de escenarios.

*  Sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS): que pueden contener el respaldo de un tipo de software denominado groupware para la colaboración en equipo a través de computadoras conectadas en red.

    Analista
   Tiene el propósito de analizar sistemáticamente la entrada o el flujo de datos, procesar o transformar datos, el almacenamiento de datos y la salida de información en el contexto de una empresa en particular. 



Roles:

* EL ROL DE CONSULTOR DEL ANALISTA DE SISTEMAS

* EL ROL DE EXPERTO EN SOPORTE TECNICO DEL ANALISTA DE SISTEMAS

* EL ROL DE AGENTE DE CAMBIO DEL ANALISTA DE SISTEMAS

jueves, 31 de enero de 2013

MySpace,Wkis, foros y chats


MySpace fue fundado en 2003 por Chris DeWolfe y Tom Anderson. Comenzó como un sitio para socializar parecido a Friendster.
Ese mismo año, el lider de la industria, Friendster, tuvo un revés importante de tecnología, ya que no podía continuar con su volúmen de tráfico creciente. Durante horas de máximo tráfico, el sitio iba muy lento, o los usuarios recibían errores de DNS y no podían tener acceso al sitio.
Toneladas de usuarios de Friendster se cansaron y terminaron por cambiarse a MySpace a través del boca a boca, que empezó a través de amigos de los fundadores y empleados de MySpace, junto con algunas promociopnes en los medios a través de Intermix, la compañía que poseía parte de MySpace en ese momento. Cuando Anderson y DeWolfe vieron que los músicos y los fans de los músicos utilizaban MySpace más que cualquier otro grupo, crearon MySpace Music, y el tráfico del sitio se elevó súbitamente.





¿Cómo funciona MySpace?
Cuando te haces mienbro de MySpace creas tu propio perfil, entonces invitas a tus amigos a hacerse miembros y buscas en MySpace a amigos tuyos que ya sean miembros. Esta gente se convierten en parte de tu "Friend Space" o espacio de amigos inicial. Toda la gente del espacio de amigos de cada uno de tus amigos pasa a formar parte de tu red, por lo que poco a poco vas conectando con más gente.
COMO SE CREA UN SPACE
1º) En la página principal de MySpace encontrarás a la derecha de tu pantalla un botón naranja que pone “¡REGÍSTRATE!” pincha sobre él.
2º)  Se abrirá una ventana en la que tendrás que rellenar el formulario llamado “ÚNETE A MYSPACE AQUÍ”. Rellena todo los campos y recuerda anotar bien el correo electrónico que proporcionas y la contraseña que creas ya que más tarde necesitarás utilizar esta información. Por cierto puedes usar cualquier correo para registrarte  en MySpace, pero si no tienes ninguna cuenta de correo aquí tienes dos manuales para que sepas como crear una cuenta gratis de Hotmail oGmail. Cuando hayas rellenado todo lee las condiciones de servicio y la política de privacidad y si estás de acuerdo con lo que dicen marca la casilla correspondiente y pincha en el botón naranja “¡REGÍSTRATE!”.
3º)  En la siguiente ventana aparecerán unas letras distorsionadas en una imagen, debes escribir esas letras en el campo que hay justo debajo de la imagen y luego dale al botón “Continúa en Mi cuenta”. Si no puedes ver las letras pincha en el botón redondo y cambiarán, hazlo hasta que encuentres alguna imagen que entiendas claramente. Aquí debajo tienes un ejemplo de lo que me salió a mi al crear mi cuenta en MySpace, a ti te saldrá algo distinto
4º) Ahora puedes subir algunas fotos a la que será tu página personal, si no quieres hacerlo ahora mismo puedes pinchar en “Omitir de momento” y hacerlo más adelante. Pero si prefieres subir una imagen pincha en el botón “Examinar…” y busca la imagen en tu disco duro, cuando la tengas seleccionada pincha en “Cargar”
5º) En la ventana que se abre a continuación llamada “¡Invita a tus amigos!” podrás invitar a tus amigos a que conozcan MySpace. Puedes hacer esto más adelante por eso yo pincharé en “Omitir de momento” y pasaré al siguiente paso.
6º)  Ahora volverás a la página inicial de MySpace pero hasta que no verifiques el correo que facilitaste durante el registro no podrás utilizar tu página correctamente. Así que abre tu correo y busca el email que te ha mandado MySpace que lleva como asunto “Confirmación de cuenta de MySpace”. Abre ese correo y pincha en el enlace de confirmación. Si todo ha ido correctamente aparecerá en pantalla una ventana que te informará de que tu dirección de correo ha sido confirmada.
Pincha en el enlace “Volver a Inicio” y aparecerá la página de inicio.
7º) Ahora debes elegir el nombre que aparecerá en tu dirección de MySpace. Pincha en el vínculo (enlace) que dice “Haz clic aquí” justo debajo de “Elige tu URL/nombre MySpace”.
En la ventana que se abre tendrás que escribir dos veces el nombre que elijas para MySpace, pero es muy importante que lo pienses bien porque este nombre NO podrás cambiarlo más adelante. Cuando hayas escrito el nombre las dos veces pincha en “Enviar”.
Te saldrán dos ventanas de confirmación advirtiéndote de que el nombre elegido no lo podrás modificar más adelante. Pincha en “Aceptar” la dos veces y si el nombre que has elegido está cogido por otro usuario tendrás que elegir otro.
8º) Si el nombre elegido está libre te saldrá una ventana que te dirá “Bien hecho, ..” y tendrás la opción de introducir tu nombre verídico (el auténtico) por si quieres que te localicen por él a través de MySpace. Lee lo que te dicen y decide que hacer, yo he pasado y pinché en “Omitir”.
9º) Después de esto ya podrás acceder a tu página personal dirígete al Inicio y verás tu cuenta con un enlace hacia tu espacio.

¿Usos De MySpace?


¿Como uso MySpace?
el uso es muy facil, ahi estan los campos para que empiezes a llenar, como acerca ti, peliculas favoritas, libros favoritos tus pasatiempos etc...

¿Como hago para que las personas me firmen en MySpace?
Pues primero los tienes que invitar como amigos, pues eso ya es decision de ellos si te quieren dejar comments o no, lo mas logico es que tu les dejes comments primero y espera una respuesta!


WIKIS
¿QUE SON LAS WIKIS?
Es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún sitio del wiki entre dobles corchetes ([[...]]), esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página correspondiente.
En una página sobre «alpinismo» puede haber una palabra como «piolet» o «brújula» que esté marcada como palabra perteneciente a un título de página wiki. La mayor parte de las implementaciones de wikis indican en el URL de la página el propio título de la página wiki (en Wikipedia ocurre así: http://es.wikipedia.org/wiki/Alpinismo), facilitando el uso y comprensibilidad del link fuera del propio sitio web. Además, esto permite formar en muchas ocasiones una coherencia terminológica, generando una ordenación natural del contenido.
La aplicación de mayor peso y a la que le debe su mayor fama hasta el momento ha sido la creación de enciclopedias colectivas, género al que pertenece la Wikipedia. Existen muchas otras aplicaciones más cercanas a la coordinación de informaciones y acciones, o la puesta en común de conocimientos o textos dentro de grupos.
La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver qué usuario hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el control de usuarios nocivos. Habitualmente, sin necesidad de una revisión previa, se actualiza el contenido que muestra la página wiki editada.

¿PARA QUE SE USAN LAS WIKIS?
Wiki" resulta ser una ayuda útil para introducirse en la navegación por el portal, agregar contenidos e incluso servir como foro de consulta y de opinión sobre el estado y el uso de la página web de recursos humanos.
Puede crearse, por ejemplo, entre usuarios de la página web, un foro de ayuda, para que de manera interactiva pueda compartirse información relativa a esta aplicación de software libre.
En definitiva, compartiendo información entre usuarios damos un paso más en dirección participativa.
¿CÓMO PODEMOS UTILIZAR LOS WIKIS EN NUESTRAS AULAS EDUCATIVAS?

Los wikis, poseen una serie de ventajas respecto a los objetivos que queremos trabajar en nuestras aulas. Esta herramienta, por una parte favorece la relación entre los compañeros; haciendo posible una comunicación entre ellos a través de una página web y pudiéndolo hacer tanto dentro de las aulas, como en otros lugares donde se disponga de Internet para poder acceder a dicho programa.

Por otra parte, los alumnos pueden trabajar los conceptos que son estudiados en clase de una forma más lúdica; esto les motivará a trabajar con más empeño y de esta forma aprenderán a participar y a exponer sus opiniones aportando cada uno sus pensamientos sobre el tema que se esté desarrollando. Para ello, la maestra deberá enseñarles a utilizar la Wiki, de forma que puedan aprender como publicar los contenidos, modificar información, adjuntar imágenes, vídeos, cómo decorar la página, etc.

Este programa puede ser utilizado para varios sucesos como por ejemplo; Resolver problemas de matemáticas, poner ejemplos de un tema que se trate en clase, realizar una lluvia de ideas, crear un diccionario con palabras relacionadas con lo que se está trabajando, etc. Todo esto se debe adaptar a la edad del curso con el que se esté trabajando, por ejemplo; en Educación Infantil, es conveniente que la Wiki la utilice la maestra ya que son muy pequeños para utilizarlas ellos solos.

Los docentes podrán ponerse en contacto con las familias para que puedan participar y se puedan desarrollar las actividades propuestas desde casa.

¿PARA QUÉ SIRVE UNA WIKI?
Una de las ventajas de crear una wiki es el ahorro de tiempo y el aumento de la eficiencia en los grupos de trabajo al reducir el tráfico de correos electrónicos entre las personas que lo componen. Todas las aportaciones se introducen directamente en la wiki, quedando registrados los cambios y quién los hizo, así como las discusiones o reflexiones que generan esas modificaciones. Funciona como un espacio común donde todo está registrado.
Quizás la utilidad más destacada de una wiki empresarial es el fomento de la colaboración, tanto interna (entre los empleados) como externa  (con proveedores y clientes). El hecho que haya una plataforma editable e intuitiva para compartir documentos y realizar ediciones colaborativas, estimula mucho a que esta colaboración se perciba como algo factible.

A continuación se describen los principales usos, tanto a nivel interno como externo, que pueden tener las Wikis:
1) Creación colectiva entre los empleados
La wiki interna puede funcionar como una útil herramienta de colaboración para compartir conocimiento entre personas de diferentes departamentos. Al ser un "espacio abierto" donde se puede crear y editar contenidos por varios usuarios, facilita la participación y el acceso al trabajo compartido en tiempo real.
Esa colaboración puede manifestarse en forma de múltiples resultados. Por ejemplo: a) para crear colectivamente un "kit de bienvenida" a los nuevos trabajadores en el que se les explique cómo funciona la empresa, o b) para redactar "normas de funcionamiento" que regulen la actividad de una comunidad de innovadores. En este sentido la Wiki funciona como una herramienta que potencia la Inteligencia Colectiva.
2) Información sobre los productos de la empresa
La Wiki es una buena herramienta para generar información actualizada sobre un producto, que incluya sus funcionalidades, características, precios, opiniones de clientes, etc. Puede tener una parte de acceso interno, como repositorio ordenado de conocimiento vital sobre el producto; y una parte pública que haga la función de "portal del producto" o incluso, de "manual del usuario".
Lo más valioso de esta utilidad es que el repositorio de conocimiento sobre el producto se construye de manera colectiva, aprovechando información de distintas fuentes, lo que aporta una riqueza y diversidad al resultado final que terminan agradeciendo los clientes.
3) Espacio colaborativo para evaluar nuevos productos
Las empresas usan wikis como un "espacio social de innovación", donde se comparten las opiniones entre los "beta-testers" que prueban los nuevos productos, bien sean los propios empleados de la empresa, o bien usuarios seleccionados.
4) Gestión de proyectos
También puede servir para la gestión de proyectos en los que intervienen profesionales de distintos departamentos e incluso de distintos países. Se puede crear un wiki por proyecto para que los miembros del equipo puedan generar y actualizar documentos relacionados con el proyecto, y que toda esta información esté concentrada en el mismo lugar. Con esto se puede acabar con el desorden que implica el envío colectivo de e-mails en distintos formatos.
5) Espacio de creatividad bottom-up
Algunas empresas están usando las wikis para impulsar dinámicas de creatividad con un fuerte acento bottom-up (de-abajo-a-arriba), democratizando la participación de los empleados de cualquier nivel en los procesos de innovación.
La wiki permite que las ideas de los empleados de los niveles inferiores tengan un espacio donde proyectarse, y no pasen desapercibidas, ni se queden atrapadas por barreras jerárquicas o trabas burocráticas.
6) Atención al cliente
 Una Wiki se puede convertir en una sólida herramienta para el Departamento de Atención al cliente. Los empleados pueden ir creando una entrada para cada tipo de problema o incidencia que se les vaya presentando y mostrar la solución dada. Es muy típico, por ejemplo, que las Wikis sirvan para redactar colectivamente las útiles FAQ ("Preguntas más frecuentes") sobre un producto o servicio.
7) Agenda de reuniones
Pueden usarse las wikis para conocer las agendas de los demás empleados y poder concertar una reunión que venga bien a todos sin necesidad, de nuevo, del envío de múltiples e-mails confirmando la disponibilidad de los asistentes.

jueves, 24 de enero de 2013

Las Tics


TICS
ü    Son tecnologías de la información y de comunicaciones, constan de equipos de programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir y presentar información en cualquier formato es decir voz, datos, textos e imágenes.

ü    Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua


CARACTERÍSTICAS DE LAS TICS
1. Interactividad: Las TIC’s que utilizamos en la comunicación social son cada día más interactivas, es decir:
  • Permiten la interacción de sus usuarios.
  • Posibilitan que dejemos de ser espectadores pasivos, para actuar como participantes.
2.Instantaneidad: Se refiere a la posibilidad de recibir información en buenas condiciones técnicas en un espacio de tiempo muy reducido, casi de manera instantánea.
3. Interconexión: De la misma forma, casi que instantáneamente, podemos acceder a muchos bancos de datos situados a kilómetros de distancia física, podemos visitar muchos sitios o ver y hablar con personas que estén al otro lado del planeta, gracias a la interconexión de las tecnologías de imagen y sonido.
4. Digitalización: La característica de la digitalización hace referencia a la transformación de la información analógica en códigos numéricos, lo que favorece la transmisión de diversos tipos de información por un mismo canal, como son las redes digitales de servicios integrados. Esas redes permiten la transmisión de videoconferencias o programas de radio y televisión por una misma red.
5. Diversidad: Otra característica es la diversidad de esas tecnologías que permiten desempeñar diversas funciones. Un videodisco transmite informaciones por medio de imágenes y textos y la videoconferencia puede dar espacio para la interacción entre los usuarios.
6. Colaboración: Cuando nos referimos a las TIC como tecnologías colaborativas, es por el hecho de que posibilitan el trabajo en equipo, es decir, varias personas en distintos roles pueden trabajar para lograr la consecución de una determinada meta común. La tecnología en sí misma no es colaborativa, sino que la acción de las personas puede tornarla, o no, colaborativa. De esa forma, trabajar con las TIC no implica, necesariamente, trabajar de forma interactiva y colaborativa. Para eso hay que trabajar intencionalmente con la finalidad de ampliar la comprensión de los participantes sobre el mundo en que vivimos. Hay que estimular constantemente a los participantes a aportar no sólo información, sino también relacionar, posicionarse, expresarse, o sea, crear su saber personal, crear conocimiento.
7. Penetración en todos los sectores: Por todas esas características las TIC penetran en todos los sectores sociales, sean los culturales, económicos o industriales. Afectan al modo de producción, distribución y consumo de los bienes materiales, culturales y sociales.

¿PARA QUE SIRVEN LAS TICS?
·         para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información por medios electrónicos y automáticos. Por ejemplo, los equipos físicos y programas informáticos, material de telecomunicaciones en forma de computadoras personales, scanner’s, cámaras digitales, asistentes personales digitales, teléfonos, facsímiles, modem’s, tocadiscos, grabadoras de CD y DVD, radio y televisión, además de programas como bases de datos y aplicaciones multimedia. En resumen, las TIC son aquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea.

·         Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia. Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana. Están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y el acceso a la salud, entre otros.
HISTORIA DE LAS TICS:
1958 &1960:
1963:
1965:
1970:
1972:
1977:
1985:

Diseñaron un programa de enseñanza dedicado a la aritmética y implementaron uno 25 centros en EEUU.
se desarrolló un programa llamado DIDAO que era destinada al aprendizaje de las matemáticas y la lectura.
se logró conectar una computadora en Massachusetts con otra en California a través de una línea telefónica
se logró conectar una computadora en Massachusetts con otra en California a través de una línea telefónica
. Aparece la primera calculadora científica (HP-35) de la empresa Hewlett-Packard
aparecen lo computadores personales que se pueden utilizar en hogares y oficinas.
aparecen programas que se incorporan a la enseñanza en centros de estudios.